8 (800) 232-00-23hq@noventiq.com
Главная/Operations and Governance Practice
Операционная и
управленческая практика

В команде Noventiq есть команда опытных инженеров по облачным технологиям, которые предоставляют услуги по эксплуатации и управлению в соответствии с требованиями клиента.

Узнать больше
Бесплатная консультация

Что мы
предлагаем?

Команда Noventiq имеет большой накопленный опыт по предоставлению услуг поддержки и управления облачными окружениями наших клиентов, с учетом уникальных особенностей каждого заказчика. Наши сервисы и платформы позволяют клиентам получить комплексное понимание их облачных инфраструктур и принимать информированные решения по управлению своим окружением. Мы предоставляем аутсорсинговые услуги управления облаком, опытную команду инженеров и архитекторов, современные инструменты и платформы, широкую библиотеку скриптов и шаблонов с учетом лучших практик, а также услуги проактивной и реактивной поддержки.

Услуга 24x7 Managed Services (NOC):

В рамках данного сервиса мы предоставляем полное покрытие жизненного цикла управления облачной инфраструктурой, используя лучшие практики, процессы и инструменты в соответствии с Microsoft Cloud Adoption Framework и строгими стандартами ITILv4 и ISO 20000-1.

Держать под контролем растущую облачную инфраструктуру непростая задача. Она требует держать под контролем доступность и производительность приложений, обеспечение безопасности инфраструктуры, соответствие требованиям регуляторов и оптимизацию затрат на облачные сервисы.

Noventiq 24x7 Azure Managed Service предназначен для аутсорсинга управления крупными облачными и гибридными инфраструктурами, включающими в себя высоко нагруженные и бизнес-критичные системы.

Начать трансформацию
Сервисы Noventiq по проактивному мониторингу и управлению инфраструктурой созданы чтобы помочь вам:
  • Сократить и устранить простои в критически важной инфраструктуре и приложениях.
  • Обеспечить сквозное управление облачными операциями.
  • Улучшить приложения и службы и обеспечить их доступность.
  • Сократить и оптимизировать расходы на облако.
  • Защитить облачные развертывания от растущих угроз безопасности и изменяющихся требований регуляторов.
Заинтересованы ли вы в сервис-провайдере способном вывести качество управления вашей облачной инфраструктурой на мировой уровень?
  • Круглосуточная техническая поддержка.
  • Подкрепленное SLA время реакции (до <15 минут).
  • Профессиональное управление любыми облачными сервисами Azure.
  • Управление обновлениями и резервными копиями.
  • Оптимизированные, прозрачные и предсказуемые CAPEX и OPEX. Никаких «сюрпризов в конце месяца».
  • Полностью безопасная и соответствующая требованиям регуляторов инфраструктура.
Услуга Azure Health Check (AHC):

Данный сервис позволяет получить ценные рекомендации относительно того как можно оптимизировать вашу облачную инфраструктуру с точки зрения затрат, безопасности, архитектуры, производительности, отказоустойчивости и других важных параметров, на основе широко признанных методологий и лучших практик.

Вы пользователь облачных сервисов который ищет способ улучшить управление своей инфраструктурой? Эта задача может быть очень сложной и требовать наличия знаний в большом количестве быстро развивающихся областей, чтобы обеспечить соответствие вашей инфраструктуры лучшим современным практикам.

Услуга Azure Health Check Service  нацелена на предоставление подробных и четких наблюдений и рекомендаций относительно того как улучшить архитектуру вашей Azure-инфраструктуры, снизить риски в области безопасности, оптимизировать затраты, улучшить качество управления и повысить отдачу от инвестиций.

Начать трансформацию
Azure Health Check
включает в себя:
  • Обследование архитектуры Azure
  • Рекомендации по оптимизации затрат на Azure
  • Рекомендации по улучшению настроек безопасности Azure
  • Рекомендации по оптимизации лицензирования Azure
По результатам обследования мы предоставляем отчет, который будет содержать как Executive Summary, так и детальное изложение результатов обследования, которые будут включать в себя:
Executive Summary
  • Высокоуровневый обзор состояния инфраструктуры, выявленных недочетов и способов их исправления.
  • Критические проблемы которые требуют немедленного реагирования.
  • Ключевые действия по оптимизации затрат на облачные сервисы.
  • Предлагаемый план действий по улучшению облачной инфраструктуры.
Детальное изложение результатов будет содержать больше подробностей и предоставит углубленную информацию о:
  • Выводах по результатам обследования
  • Ревью архитектуры
  • Анализ затрат на облачные сервисы
  • Анализ безопасности облачной инфраструктуры
  • Анализ качества инструментов и процессов управления облачной инфраструктурой
Услуга Реактивной поддержки:

В Noventiq мы предоставляем возможность нашим клиентам получать услуги реактивной поддержки по модели pay-per-incident/Hour поскольку видим высокий спрос на такой формат работы. В рамках этого подхода вы получаете возможность оперативно связаться с сертифицированными экспертами-практиками по различным технологиям в рамках Microsoft Azure. Время общения с экспертом может быть использовано для самых разных целей – решения проблем, получение профессиональных рекомендаций, помощь в настройке облачного окружения и т.д. Все что от вас требуется это зарезервировать время общения с экспертом удобным способом.

Ключевые проблемы которые помогает решить Azure Reactive Support:

  • Ограниченные ресурсы: некоторым клиентам требуется дополнительная помощь за рамками скоупа стандартной поддержки для решения возникающих время от времени вопросов.
  • Реагирование на инциденты: своевременная и профессиональная помощь при решении инцидентов и аварий позволяет значительно снизить негативные последствия для бизнеса.
  • Недостаток экспертизы: мало какая организация может позволить себе иметь внутреннюю команду обладающую шириной и глубиной знаний по всем компонентам публичных облачных платформ.
  • Необходимость экономии на поддержке: часто модель pay-per-incident оказывается выгоднее чем платить фиксированную сумму за поддержку инфраструктуры в течение выделенного периода времени.

Azure Reactive Support на основе подхода pay-per-incident/Hour помогает организациям преодолеть перечисленные выше болевые точки при этом не выходя за рамки бюджета.

Услуга Microsoft Azure Consumption Commitment Support (MACC Support):

Команда Noventiq предоставляет специальный набор услуг, учитывающий специфику потребностей клиентов использующих MACC соглашения для приобретения Azure. Данный сервис опирается на накопленный нами опыт управления крупными облачными инфраструктурами при помощи средств автоматизации. Наша услуга MACC включает в себя создание корпоративной landing zone, настройку базовых стандартов в области безопасности и управления облачными сервисами. Использование такого подхода позволяет снизить затраты, улучшить контроль и предотвратить риски в области безопасности и регуляторного соответствия.
Наша услуга MACC Support включает в себя:

SKU Mapping:

Будучи Azure Expert MSP, Noventiq помогаеет нашим клиентам управлять используемыми Azure SKU с помощью политик (например, разрешая развертывание ограниченного перечня виртуальных машин, по которым в рамках MACC контракта предоставлена максимальная скидка).

PЗамок на SKU при помощи политик:
Azure предоставляет возможность ограничить возможность запретить изменять параметры используемой SKU (размер или ценовой уровень) для обеспечения консистентности инфраструктуры и предотвращения неавторизованных модификаций инфраструктуры.
Применяя такой замок на SKU ресурс мы предотвращяем возможность случайного или намеренного невторизованного изменения этого ресурса предоставляя дополнительный уровень контроля.
Использование замка может быть обеспечено при помощи Azure Policy, с учетом специальных условий таких как группы пользователей осуществляющих действие, типы ресурсов, расположение ресурсов и т.д.
После установки такого замка на SKU любые изменения ценового уровня будут запрещены до тех пор пока замок не будет снят.

Доступ к определенному списку SKU из Azure:
Noventiq, будучи Azure Expert MSP, помогает клиентам с MACC управлять своими облачными ресурсами опираясь на предопределенный список одобренных к использованию SKU.
Доступ к предопределенному списку SKU в Azure позволяет обеспечить точный контроль за использованием ресурсов, позволяя ограничить пользователей в соответствии с корпоративными политиками и стандартами. Это позволяет предовратить неавторизованные изменения инфраструктуры, обеспечить соответствие требованиям регуляторов и эффективно использовать бюджет. Управление таким доступом может осуществляться как с помощью Azure Role-Based Access Control (RBAC), так и опираясь на Azure Policy которые позволяют обеспечить соблюдение установелнных правил на уровне организации.

Настройка Azure Landing Zone:

Включает в себя автоматическое создание landing zone в соответствии с лучшими практиками методологий CAF и AWAF. Использование Landing zone является надежной и масштабируемой основой для разворачивания инфраструктур в Azure. В рамках этой услуги мы предоставляем набор лучших практик, инструментов и шаблонов, позволяющий организациям развернуть эффективное облачное окружение максимально быстро.

Важность использования landing zone:

  • Соответствие требованиям регуляторов: в рамках landing zone закладываются основы для внедрения инструментов управления регуляторным соответствием на уровне всей организации.
  • Снижение time-to-market: организации получают возможность разворачивать новые нагрузки максимально быстро опираясь на библиотеку автоматизированных шаблонов, полностью соответствующих лучшим практикам.
  • Унифицированное управление: такой подход обеспечивает возможность унифицированного управления большим количеством подписок и окружений, опираясь на использование политик и других масштабируемых инструментов управления.
  • Безопасность: применение landing zone закладывает безопасный фундамент для всех последующих нагрузок и приложений, позволяя организациям безопасно масштабировать и развивать свою облачную инфраструктуру.
  • Оптимизация затрат: подход landing zone позволяет организациям более качественно мониторить и оптимизировать затраты на облачную инфраструктуру, за счет использования лучших практик по управлению затратами.
  • Стандартизация: landing zone позволяет организациям выйти на высокий уровень стандартизации своего облачного окружения, что в последствии облегчает задачи управления и масштабирования такой инфраструктуры.
Внедрение Baseline:

Noventiq, являясь Azure Expert MSP, помогает своим клиентам внедрять современные методы управления облачными инфраструктурами, в том числе используя инструменты Management Policy и RBAC policies. Данные инструменты в рамках Azure позволяют внедрить гранулированный доступ к функциям управления и ресурсам. Management Policy предоставляют инструменты для повышения управляемости и улучшения соответствия требованиям регуляторов, тогда как RBAC policies позволяют администраторам гранулированно управлять уровнями доступов пользователей. Management Policy в том числе могут быть использованы для автоматизации задач по управлению ресурсами, таких как обязательное тегирование ресурсов или использование стандартов именования ресурсов. Экспертиза Noventiq как Azure Expert MSP используется нашими клиентами чтобы получить помощь в эффективном применении инструментов Management Policy и RBAC policies для улучшения управления своими инфраструктурами в Azure.

Политики безопасности и соответствие отраслевым стандартам:

  • Использование инструментов соответствия индустриальным стандартам и политик безопасности является ключевым инструментом защиты чувствительных данных в Azure.
  • Экспертиза Noventiq как Azure Expert MSP помогает клиентам улучшить уровень безопасности инфраструктуры и соответствие требованиям регуляторов опираясь на инструменты политик в Azure.
  • В некоторых случаях использование Azure может помочь решить вопросы соответствия строким отраслевым стандартам таким как HIPAA и PCI DSS.
Автоматизация:

Являясь Azure Expert MSP, Noventiq помогает своим клиентам внедрить средства автоматизации управления ресурсами в Azure. Базовые правила автоматизации в Azure позволяют исполнять рутинные ежедневные задачи, такие как тегирование ресурсов или соблюдения стандартов именования ресурсов. Это позволяет обеспечить внедрение корпоративных стандартов и процессов, уменьшить риск ошибок в задачах управления ресурсами. Правила автоматизации могут быть созданы используя Azure Policy или Azure Automation.

Экспертиза Noventiq как Azure Expert MSP помогает клиентам внедрять сценарии совместной работы при создании приложений и управлять доступом к репозиториям кода.

Доступ к репозиториям кода в Azure помогает выстроить процессы и защитить важные артефакты. В сочетании с workflow использование репозиториев кода позволяет внедрять DevSecOps подход.

Управление:

Включает в себя управление затратами, соответствием требованиям регулятора, настройку мониторинга, резервного копирования, установку обновлений и много других дисциплин и задач.

Noventiq имея статус Azure Expert MSP предлагаем своим клиентам базовый пакет настроек мониторинга инфраструктуры для обеспечения бесперебойного функционирования облачного окружения и снижения затрат на него.

В Noventiq используем средства мониторинга для

  • Наблюдения за любыми Azure сервисами
  • Проактивного предотвращения проблем с инфраструктурой,
  • Максимально оперативного решения инцидентов.

Опираясь на экспертизу Noventiq вы сможете задать стандарты функционирования своей инфраструктуры и оперативно реагировать на отклонения от них благодаря эффективным инструментам обеспечения прозрачности и контроля.

Базовое управление обновлениями и политиками:

Noventiq являясь Azure Expert MSP на основе накопленного опыта предоставляет своим клиентам базовый набор политик управления инфраструктурой и установки патчей, помогая обеспечить безопасность и актуальность вашего облачного окружения. Эксперты Noventiq предоставляют поддержку в создании кастомизированных политик и расписаний установки обновлений в соответствии с вашими требованиями. Настройка автоматического обновления и патчинга может осуществляться для самых разных сервисов Azure, значительно снижая объем ручного труда и время простоя. Опыт Noventiq по настройке политик обновления инфраструктуры позволит вам снизить поверхность атаки на вашу инфраструктуру, обеспечить соответствие требованиям регуляторов и оптимизировать ваше Azure-окружение.

Хотите узнать
больше?

Заполните форму и наши эксперты бесплатно проконсультируют вас по вопросам цифровой трансформации

Заполните форму